Coadă uriașă la secția de poliție pentru eliberarea cazierului încă de la primele ore. Programul nu era început, iar coada era deja formată de aproximativ 20 de persoane, ulterior numărul persoanelor a crescut. Oamenii sunt nemulțumiți de faptul ca ei deși au completat online și au trimis cererile pe mail, exact cum scrie și pe site-ul poliției, trebuie să stea la coadă și să aștepte.
Întrebând oamenii de la coadă despre această situație, aceștia au răspuns:
Î: Considerați că este benefic faptul că se formează cozi, deși se poate aplica online?
R: Am aplicat online, dar ni s-a spus ca tot trebuie să stăm la coadă pentru eliberarea cazierului. Ar fi fost mai bine dacă ar fi separat pentru cei care au aplicat online, s-ar mai reduce din timpul de așteptare.
Î: De cât timp stați la coadă?
R: De o oră, am ajuns aici la ora 08:00, programul fiind de la 08:30 și era deja coadă, iar până îmi vine rândul mai durează 20 de minute.
Î: Considerați că dacă s-ar trimite online documentele ar fi fost mai ușor?
R: Desigur, nu ar mai fi așa multă lume aici, decât acei care probabil nu se descurcă cu tehnologia sau nu au acces. Durează foarte puțin să trimiți un mail.
